UN POCO MAS DE SOPORTE TECNICO

ventajas y desventajas del soporte técnico presencial soporte técnico presencial VENTAJAS de soporte. -seguridad del servicio -buenos horarios -dispone de un buen personal técnico -no tienes que estar conectado a Internet esto se realiza físicamente -asistencia técnica unificada para todo su sistema informático: estaciones de trabajo, servidores, impresoras, componentes de red etc. -Redacción de informes de asistencia por cada parte de actuación ejecutado -Sin cuota fija . Sin gastos ocultos solo se le ara una factura por cada intervención ejecutada sin obligación de consumos mínimos. -reparación de hardware -instalación y configuración de equipos y periféricos los bueno de las ventajas de este mantenimiento es que un técnico lo realiza físicamente tomando las precauciones necesarias y lo ara con mucho cuidado el soporte técnico siempre debe ser realizado por un experto para que no ocurran mas daños en el equipo y en caso de un problema el buscara la solución al problema por la experiencia que tiene este técnico. DESVENTAJAS de soporte. -tiene precios muy elevados -horarios son de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm en estos horarios todos los técnicos están a tu servicio. -es mas tardado para dar este mantenimiento y mucha perdida de tiempo y de dinero. uno de los problemas de este soporte es que entre mas fallas tiene el equipo mas problemas ocurrirán y mas te cobraran y te saldrá muy caro otro de los detalles es que te pueden hacer es remplazar te uno de tus componentes por otro mas usado o que ya no tiene remedio y esto te costara comprar un componente y te ara gastar mucho dinero y te saldrá muy cara la reparación. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL. UNA DE LAS PRINCIPALES FUENTES QUE DEBE DE TENER UN BUE TÉCNICO ES LA EXPERIENCIA EN LA FORMA O LA MANERA DE REALIZAR LAS COSAS Y EL DESEMPEÑO QUE TIENEN EN SU TRABAJO DEBEN DE BRINDAR UN BUEN SERVICIO A SI COMO UNA BUENA EXPERIENCIA Y DEBE CONTAR CON LAS SUFICIENTES HERRAMIENTAS PARA PODER LLEVAR ACABO ESTE SOPORTE. el técnico en soporte debe tener dominio de las herramientas físicas y remotas para realizar su trabajo. HERRAMIENTAS pinzas pulsera antiestatica alcohol isopropilico una franela des-armador ya sea de cruz o normal